Dans son allocution d’ouverture prononc\u00e9e devant un parterre de responsables issus des structures centrales et d\u00e9concentr\u00e9es, le Directeur G\u00e9n\u00e9ral de la CAMWATER a plac\u00e9 cette rencontre sous le signe de la responsabilit\u00e9 et de la transformation profonde. \u00ab\u00a0Les grandes organisations ne se transforment pas par hasard. Elles se transforment lorsqu’elles savent s’arr\u00eater, analyser leur trajectoire, \u00e9valuer leurs r\u00e9sultats, remettre en question leurs pratiques et construire, avec lucidit\u00e9 et ambition, les solutions qui leur permettront de franchir un nouveau palie<\/em><\/strong>r\u00a0\u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9 d’embl\u00e9e, insistant sur la port\u00e9e strat\u00e9gique de cet atelier qui ne saurait \u00eatre assimil\u00e9 \u00e0 une simple r\u00e9union administrative.<\/p>\n\n\n\n La CAMWATER, a rappel\u00e9 le Directeur G\u00e9n\u00e9ral, occupe une place singuli\u00e8re dans l’architecture institutionnelle du pays. Bien au-del\u00e0 de son statut d’entreprise publique, elle constitue l’un des principaux instruments de mise en \u0153uvre de la politique nationale d’alimentation en eau potable. \u00c0 travers ses ouvrages, ses r\u00e9seaux, ses agences et ses \u00e9quipes, ce sont chaque jour des millions de Camerounaises et de Camerounais qui attendent un service essentiel \u00e0 la vie, \u00e0 la sant\u00e9 publique, \u00e0 l’\u00e9ducation et au d\u00e9veloppement \u00e9conomique de la Nation. \u00ab\u00a0Notre mission est profond\u00e9ment r\u00e9publicaine<\/em><\/strong>\u00ab\u00a0, a soulign\u00e9 le Directeur G\u00e9n\u00e9ral, relevant qu’elle participe \u00e0 la comp\u00e9titivit\u00e9 de l’\u00e9conomie, \u00e0 la r\u00e9alisation des Objectifs de D\u00e9veloppement Durable et accompagne la politique de d\u00e9centralisation et d’industrialisation du territoire.<\/p>\n\n\n\n L’action de la CAMWATER, a-t-il poursuivi, s’inscrit pleinement dans la Tr\u00e8s Haute Vision du Chef de l’\u00c9tat, Son Excellence Monsieur Paul BIYA, qui a toujours fait de l’am\u00e9lioration des conditions de vie des populations et du d\u00e9veloppement des infrastructures structurantes des priorit\u00e9s constantes de l’action gouvernementale. Sous l’autorit\u00e9 du Gouvernement, le sous-secteur de l’eau potable conna\u00eet aujourd’hui une dynamique d’investissement sans pr\u00e9c\u00e9dent, avec des projets structurants engag\u00e9s sur l’ensemble du territoire national, notamment \u00e0 Yaound\u00e9, Douala et dans les neuf villes concern\u00e9es par les programmes d’extension dans le cadre du SEWASH, du PforR et d’autres projets majeurs. \u00ab\u00a0Cette confiance renouvel\u00e9e t\u00e9moigne de la cr\u00e9dibilit\u00e9 de notre pays et traduit la confiance plac\u00e9e dans la CAMWATER<\/em><\/strong>\u00ab\u00a0, a-t-il affirm\u00e9, tout en soulignant que les investissements, aussi importants soient-ils, ne prennent tout leur sens que lorsqu’ils se traduisent par davantage d’eau produite, distribu\u00e9e, factur\u00e9e et recouvr\u00e9e, ainsi que par une am\u00e9lioration tangible de la qualit\u00e9 de service.<\/p>\n\n\n\n Le Directeur G\u00e9n\u00e9ral a dress\u00e9 un bilan des avanc\u00e9es enregistr\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es, saluant le renforcement des capacit\u00e9s de production, la modernisation des \u00e9quipements, la transformation digitale engag\u00e9e, la simplification des proc\u00e9dures commerciales et le renforcement des moyens mis \u00e0 disposition des structures op\u00e9rationnelles. Il a tenu \u00e0 rendre hommage \u00e0 l’engagement du Gouvernement, des organes de gouvernance, des partenaires techniques et financiers, ainsi qu’au d\u00e9vouement des femmes et des hommes de la CAMWATER. Toutefois, a-t-il nuanc\u00e9, une organisation ne se juge pas seulement \u00e0 l’importance des ressources qu’elle mobilise, mais surtout \u00e0 la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats qu’elle obtient. Cette interrogation fondamentale constitue le c\u0153ur des travaux qui s’ouvrent : comment transformer les investissements, les r\u00e9formes et les efforts engag\u00e9s en une am\u00e9lioration visible, durable et mesurable des performances ?<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9fis \u00e0 relever demeurent cons\u00e9quents. Le rendement des r\u00e9seaux reste insuffisant, les pertes d’eau techniques et commerciales continuent de peser sur les performances, les branchements frauduleux et les consommations non comptabilis\u00e9es affectent durablement les recettes, et la facturation ne couvre pas encore l’ensemble des volumes distribu\u00e9s. Des disparit\u00e9s importantes persistent entre les performances des diff\u00e9rentes structures d\u00e9concentr\u00e9es. \u00ab\u00a0Ces constats ne remettent pas en cause les efforts accomplis. Ils nous rappellent simplement que la transformation d’une entreprise est un processus exigeant, qui appelle de la constance, de la m\u00e9thode et une volont\u00e9 permanente de progresser<\/em><\/strong>\u00ab\u00a0, a temp\u00e9r\u00e9 le Directeur G\u00e9n\u00e9ral, invitant \u00e0 d\u00e9passer les constats pour engager une v\u00e9ritable dynamique de changement.<\/p>\n\n\n\n Pour ce faire, une nouvelle doctrine de la performance a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9e, fond\u00e9e sur six principes cl\u00e9s : la responsabilit\u00e9, la redevabilit\u00e9, la culture du r\u00e9sultat, le pilotage par les donn\u00e9es, l’am\u00e9lioration continue et l’esprit d’\u00e9quipe. Le Directeur G\u00e9n\u00e9ral a appel\u00e9 \u00e0 une approche globale de la performance, consid\u00e9r\u00e9e comme une cha\u00eene de valeur indissociable allant de la mobilisation durable de la ressource jusqu’\u00e0 la satisfaction des usagers, en passant par la production, le transport, la distribution, le comptage, la facturation et le recouvrement. \u00ab\u00a0Si l’un de ces maillons s’affaiblit, c’est toute la cha\u00eene qui perd de sa valeur<\/em><\/strong>\u00ab\u00a0, a-t-il insist\u00e9.<\/p>\n\n\n\n L’atelier devra d\u00e9boucher sur une feuille de route nationale, claire, partag\u00e9e et engageante. Six priorit\u00e9s strat\u00e9giques ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es : l’accroissement durable de la disponibilit\u00e9 de l’eau potable, l’am\u00e9lioration du rendement des r\u00e9seaux, la ma\u00eetrise de l’eau non factur\u00e9e, l’am\u00e9lioration de la facturation et du recouvrement, la qualit\u00e9 du service aux usagers, et la poursuite d\u00e9termin\u00e9e de la transformation digitale et de l’assurance qualit\u00e9. Un dispositif national de pilotage de la performance reposant sur quatre piliers sera renforc\u00e9 : la contractualisation des objectifs, le pilotage par les indicateurs, l’\u00e9valuation r\u00e9guli\u00e8re des r\u00e9sultats et la redevabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l’issue de l’atelier, le Directeur G\u00e9n\u00e9ral a propos\u00e9 l’adoption d’un \u00ab\u00a0Pacte CAMWATER de la Performance\u00a0\u00bb, fond\u00e9 sur un engagement r\u00e9ciproque entre la Direction G\u00e9n\u00e9rale et les responsables de tous niveaux, ainsi que d’une \u00ab\u00a0D\u00e9claration de Yaound\u00e9 sur la Performance\u00a0\u00bb et d’une \u00ab\u00a0Charte du Manager CAMWATER\u00a0\u00bb d\u00e9finissant le nouveau leadership attendu. \u00ab\u00a0Le manager de la CAMWATER de demain ne sera pas uniquement un administrateur. Il devra \u00eatre un leader capable d’inspirer ses \u00e9quipes, d’anticiper les difficult\u00e9s, de d\u00e9cider sur la base des faits, d’innover, d’\u00eatre proche du terrain et exemplaire\u00a0\u00bb, a-t-il affirm\u00e9, insistant sur la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9velopper une culture de l’anticipation.<\/p>\n\n\n\n Des instructions claires ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es pour une mise en \u0153uvre imm\u00e9diate, confiant \u00e0 la Direction de la Performance, de la Qualit\u00e9 et des \u00c9tudes (DPQE) la coordination de la formalisation de la feuille de route, tandis que la Direction Commerciale et Marketing (DCM), la Direction des Interventions et de l’Exploitation des R\u00e9seaux (DIRED) et la Direction des Projets et des Syst\u00e8mes (DPS) devront mettre en place un dispositif permanent de suivi des performances.<\/p>\n\n\n\n En conclusion, le Directeur G\u00e9n\u00e9ral a lanc\u00e9 un appel solennel \u00e0 l’unit\u00e9 et \u00e0 l’engagement de tous les responsables, soulignant que la v\u00e9ritable transformation de la CAMWATER r\u00e9sultera avant tout de la capacit\u00e9 collective \u00e0 changer la mani\u00e8re de penser, de travailler, de d\u00e9cider et de servir. \u00ab\u00a0Les grandes organisations ne se construisent pas uniquement par les infrastructures qu’elles r\u00e9alisent. Elles se construisent d’abord par les valeurs qu’elles incarnent<\/em><\/strong>\u00ab\u00a0, a-t-il rappel\u00e9, exprimant sa conviction profonde que la CAMWATER poss\u00e8de toutes les ressources n\u00e9cessaires pour devenir une entreprise publique de r\u00e9f\u00e9rence en Afrique. \u00ab\u00a0Ensemble, faisons de chaque goutte d’eau produite une promesse tenue. Ensemble, faisons de chaque investissement un r\u00e9sultat concret. Ensemble, faisons de chaque responsable un acteur du changement\u00a0\u00bb, a-t-il lanc\u00e9 avant de d\u00e9clarer officiellement ouverts les travaux de l’Atelier National Strat\u00e9gique de Rel\u00e8vement des Performances de la CAMWATER.<\/p>\n\n\n\n Ce rendez-vous de Yaound\u00e9, qui se tient du 21 au 24 juillet 2026, marque ainsi une \u00e9tape d\u00e9cisive dans la volont\u00e9 de l’entreprise publique de l’eau de relever les d\u00e9fis de la performance et de la qualit\u00e9 de service, conform\u00e9ment aux orientations du Chef de l’\u00c9tat et aux attentes l\u00e9gitimes des populations camerounaises.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a officiellement lanc\u00e9 ce matin du 21 Juillet 2026, \u00e0 l’United H\u00f4tel<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":189,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actu-innovation"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/mlousnbyskx9.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/globalfood.cm\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/FB_IMG_1784641640744.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=188"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":192,"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/188\/revisions\/192"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/189"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/globalfood.cm\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/mlousnbyskx9.i.optimole.com\/w:768\/h:1024\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/globalfood.cm\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/FB_IMG_1784641652775.jpg\")
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